香港國泰航空（Cathay Pacific Airways）近日遭中國網友爆料，有空服人員疑似歧視非英語乘客，引發外界關注與抨擊。而國泰航空繼5月22日晚間首度道歉後，23日中午再次發布道歉聲明，稱已將涉事員工停職，並展開內部調查，三天內將會公布處置結果。
據了解，一名中國網友日前在網上發文表示，自己在5月21日搭乘國泰航空CX987、由成都飛往香港的航班，而他的位置剛好位於最後一排，因此聽到空服員在備餐區的談話，稱國泰航空空服員不停使用英語及粵語抱怨乘客，內容包括如果「他們不會說毛毯的英文， 那他們就不可以使用毛毯」（If you cannot speak blanket, you cannot have it），及嘲笑乘客將毛毯的英文（blanket）講成地毯（Carpet），並且傳出哄笑聲。
相關對話錄音檔隨後也在網上流出，國泰航空也立刻在22日深夜緊急在微博發聲明道歉，但網友仍砲轟該公司歧視問題普遍存在，一直沒有妥善處置。國泰航空也因此再次致歉，強調公司高度重視此事件，並已在第一時間聯繫相關旅客，將會盡快公布處理結果。
香港國泰航空（Cathay Pacific Airways）一架從香港飛往美國洛杉磯的客機，於香港時間6月24日凌晨起飛時，突然「偵察到技術故障」而在跑道上急煞，導致18人受傷。
據悉，國泰航空CX880客機，當時載有293名乘客和17名機組人員，原計畫24日凌晨要從香港飛往洛杉磯，但有乘客透露，在飛機就要起飛時聽到巨大聲響，接著飛機緊急煞停、返回停機坪，隨後空服員立即疏散乘客離開飛機，該事件共導致18人受傷，其中11人需要送醫。
香港知名藝人李施嬅當時也在飛機上，她表示，飛機在高速中急停，很多東西都掉了下來，乘客也因為騷亂紛紛探頭看向窗外。飛機煞停後，六個艙門逃生滑梯彈開，李施嬅表示自己真的「嚇壞了」。
事後國泰航空發聲明表示，此次事件是客機在起飛時，機組人員發現「技術故障」，因此按照標準程序終止起飛。另有目擊者透露，疑似看到客機輪胎嚴重洩氣變形，但相關消息尚未獲得航空公司證實。
香港國泰航空（Cathay Pacific Airways）日前遭乘客爆料，空服員涉嫌歧視不會說英語和粵語的中國大陸旅客而被網路輿論砲轟後，國泰航空近期做出大幅度調整，宣布7月起將開始在中國大陸招聘空服員，且8月開始所有往返中國大陸的航班都會有普通話機艙廣播。
《香港經濟日報》報導，一封由國泰航空行政總裁林紹波向全體員工發布的內部信件透露，國泰航空未來幾個月將落實多項改善措施，包含擴大普通話在機艙的使用範圍，同時鼓勵機組人員學習額外的亞洲語言，會說「多於一種亞洲語言」的空服員將額外獲得津貼。
此外，國泰航空還強調，機組團隊未來雖然仍以香港居民為主，但該公司預計從7月開始在中國大陸招聘空服員，擴大團隊成員的多元化，從8月起將確保每個航班都有普通話廣播，同時也會在機組員的名牌上，清楚標注其使用的語言，方便服務不同需求的乘客。
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